Gäller från och med 2023-07-05
Innehåll
1 Tillämplighet, m.m.
1.1 Villkor
1.2 Tolkning
1.3 Tillämpning
1.4 Ålder
1.5 Ingående leverantörer
2 Definitioner
2.1 Ordlista
2.2 Övriga definitioner
3 Allmänna villkor för tjänsterna
3.1 Generellt
3.2 Registrering av ny Användare, m.m.
3.3 Användarens åtaganden och ansvar, m.m.
4 Särskilda villkor för transporttjänsterna
4.1 Generellt
4.2 Användarvillkor
4.3 Användarens åtaganden och ansvar
5 Särskilda villkor för biljettjänsten
5.1 Generellt
5.2 Köpvillkor
5.4 Ångerrätt vid köp av Biljetter och återköp
5.5 Användarens åtaganden och ansvar
6 Särskilda villkor för Externa Transporttjänster
6.1 Generellt
6.2 Användarvillkor, m.m.
6.3 Avgift, m.m.
6.4 Ångerrätt vid användande av bilpool
6.5 Användarens åtaganden och ansvar
7 Priser och avgifter
8 Betalningsvillkor m.m.
9 Villkor för transporttjänster
9.2 Generellt
9.2 Användarvillkor, m.m.
9.3 Avgift, m.m.
9.4 Ångerrätt vid användande av bilpool
9.5 Användarens åtaganden och ansvar
10 EC2B tillgänglighet, immateriella rättigheter m.m.
10.1 Tillgänglighet
10.2 Immateriella rättigheter
10.3 Användare ansvar
10.4 EC2B Datasäkerhet
11 EC2Bs ansvar
11.2 Skada eller förlust
11.3 Följdskador
11.4 Ersättningsskyldighet
12 Användarens ersättningsansvar
13 Reklamation
14 Upphörande
15 Avstängning av användare
16 Ångerrätt avseende applikationen, tjänsterna och konto
17 Force majeure
18 Sekretess
19 Behandling av personuppgifter m.m.
20 Ändringar, överlåtelse m.m.
21 Övrigt
22 Tvister och tillämplig lag
23 Kundservice

1 TILLÄMPLIGHET, M.M.

1.1 Villkor

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) är tillämpliga då EC2B Mobility AB, 559116-8611 (”EC2B”) tillhandahåller Tjänster (såsom definierat nedan) till både privatpersoner och anställda (gemensamt benämnda såsom ”Användare”) via fastighetsaktörer eller företag i Sverige och vid varje tillfälle som Användaren använder EC2B (såsom definierat nedan).

1.2 Tolkning

Alla Tjänster utförs i enlighet med tvingande lagstiftning samt i nedan angiven ordning om avvikelse skulle uppstå:
*i det enskilda fallet avtalade villkor,

• dessa Villkor.

1.3 Tillämpning

EC2B går att ladda ner och börja använda efter att användare har skapat ett privat konto och kopplat sig till ett abonnemang. Detta ger tillgång till Tjänster som inte är kopplade till ett Företag/Fastighet såsom kollektivtrafik. Tillgång till Företag/Fastighetkonto ges av Admin. En användare kan tillhöra flera konton.

1.4 Ålder

För att den som är under 18 år ska få använda Tjänsterna krävs godkännande från dess förmyndare. I förhållande till vissa Tjänster kräver dock Reseutföraren (såsom definierat nedan) att Användaren är minst 18 år gammal. EC2B hänvisar beträffande detta till respektive Reseutförares villkor.

1.5 Ingående leverantörer

Ingående Leverantörer av resetjänster är
Kollektivtrafik: Västtrafik, Skånetrafiken
Bilpool: MABI Bilpool, MoveAbout
Hyrbil: MABI Hyrbil
Cykelpool: EC2B Cykelbokning
Leverantörsförteckningen kan komma att ändras, så även integrationsdjup. För vid varje tidpunkts gällande förteckning, se EC2B hemsida.
Där återfinns även användarvillkor för respektive integrerad Leverantör enligt nedan:
Västtrafik: https://ec2b.se/anvandarvillkor-vasttrafik/
MABI Bilpool: https://ec2b.se/anvandarvillkor-mabi/

2 DEFINITIONER

2.1 Ordlista

EC2Bs använder följande ord och uttryck i samband med användande av tjänsterna:

• ”Användare” den som använder tjänsterna

• ”Applikationen” avser EC2Bs mobilapplikation för EC2B

• ”Administrationsgränssnitt” avser EC2B webbaserade administrationsgränssnitt

• ”Biljett” avser Enkelbiljett, såsom tillämpligt

• ”Bilpoolstjänsten” se avsnitt 3.1.1

• ”Extern Transporttjänst” har den betydelse som anges i avsnitt 3.1.1

• ”Distansavtalslagen” avser lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler

• ”EL-fordon” har den betydelse som anges i avsnitt 3.1.1. EL-fordon

• ”Enkelbiljett” avser en biljett eller taxa som kan användas (i) för en resa med en Transporttjänst, eller (ii) under en kortare, begränsad tid för flera resor med en Transporttjänster, och som går att lösa eller betala för genom EC2B

• ”Fastighetskonto” kopplas till Användares fastighet med tillhörande Transporttjänster. Användare bjuds in till detta konto av administratör

• ”Företagskonto” kopplas till Användares företag med tillhörande Transporttjänster. Användare bjuds in till detta konto av administratör

• ”Förvaringsplatsen” avser var fordon placeras mellan bokningar

• ”Hub” geografisk yta som har stationsbaserade Transporttjänster kopplade till sig

• ”User” har den betydelse som anges i avsnitt 1.3

• ”Konto” har den betydelse som anges i avsnitt 1.3

• ”Part” och ”Parter” avser EC2B och/eller Användaren samt Företag

• ”Privat konto” det konto Användare ges tillgång till vid registrering av EC2B. Detta ger tillgång till Transporttjänster som inte är kopplade till ett Företag/Fastighet

• ”Reseutförare” avser part som EC2B samarbetar med vad gäller tillhandahållande och genomförande av resor eller uthyrning av E-fordon, som omfattas av Tjänsterna;

• ”Tjänst/-er” har den betydelse som anges i avsnitt 3.1.1

• ”Transporttjänster” har den betydelse som anges i avsnitt 3.1.2

• ”EC2B” har den betydelse som anges i avsnitt 3.1.1 och

• ”Webbplatsen” avser EC2Bs webbplats www.EC2B.se.

2.2 Övriga definitioner

Definitioner finns även på andra ställen i föreliggande dokument.

3 ALLMÄNNA VILLKOR FÖR TJÄNSTERNA

3.1 Generellt

3.1.1 EC2B tillhandahåller en digital tjänst innehållande en digital app och ett webbaserat administrationsverktyg genom vilket EC2B tillhandahåller mobilitetstjänster som möjliggör för Användaren att få samlad information om bland annat pris och tillgänglighet för olika färdsätt som är tillgängliga i förhållande till användarens behov av resa. Genom att välja något av färdsätten kan användare:

• söka, boka och betala för hyra av transporttjänster (”Transporttjänst”) vilket innebär att betalning sker direkt till EC2B via betalning i Applikationen. Kopplat till Transporttjänst finns:

  • lösa Biljetter (”Biljettjänsten”)

  • söka, boka och betala för cyklar i cykelpool (”EL-fordonstjänsten”)

• söka, boka och betala för hyra av externa transporttjänster (”Extern Transporttjänst”) vilket innebär att betalning sker direkt till Reseutförare, antingen via betalning i Applikationen eller att vidarelänkning sker till Reseutförares applikation. Detta avser:

• Bilpool (”Bilpoolstjänsten”), avser söka, boka, låsa upp och låsa bilpool, betalning sker direkt till Reseutförare

• Hyrbil

• Mikromobilitet

• ta del av andra tjänster och funktioner som EC2B vid var tid tillhandahåller genom EC2B, benämns gemensamt ”Tjänster”.

3.1.2 Färdsätt som kan väljs och betalas till EC2B benämns ”Transporttjänster”. I förhållande till El-fordonstjänsten som är en Transporttjänst så hyr och betalar Användaren Externa Transporttjänster direkt till den aktuella Reseutföraren.
EL-fordonstjänsten innebär att EC2B, i samband med att en hyra av ett EL-fordon betalas tillämpligt hyresbelopp. I samband med att Användaren avslutar användning av El-fordonstjänst kan ytterligare ett hyresbelopp komma för betalning. s), vilken bestäms utifrån Reseutförarens aktuella taxa (”Avgiften”). Sådana fordringar ska betalas direkt till EC2B (se avsnitt 10).
Externa Transporttjänster, se avsnitt 3.1.1, innebär att Reseutförare, i samband med att en hyra av ett bilpoolsfordon som Användaren har påbörjat genom bilpoolstjänsten avslutas, har en fordran på Användaren avseende betalning av tillämplig avgift (inklusive moms), vilken bestäms utifrån Reseutförarens aktuella taxa (”Avgiften”). Sådana fordringar betalas till Reseutförare (ej till EC2B). Externa Transporttjänster vilka länkas till via applikationen betalas/hyrs direkt av Reseutförare.
Betalning för övriga Transporttjänster sker genom Biljettjänsten, om möjligt, alternativt genom de sätt för betalning som den aktuella Reseutföraren tillhandahåller.
3.1.3 Användaren ansvarar för betalning av samtliga Avgifter som har uppkommit till följd av användning av Transporttjänster och Externa Transporttjänster genom Användarens privata Konto. Företag som gett access till Användare att använda EC2B-tjänsten ansvarar för betalning av samtliga Avgifter som har uppkommit till följd av användning av Transporttjänster och Externa Transporttjänster genom Användarens tillhörighet till ett specifikt företag/fastighet.
3.1.4 I Applikationen anges vilka Transporttjänster och Externa Transporttjänster som innefattas och vilka tjänster som erbjuds.
3.1.5 För en närmare beskrivning av Tjänsterna hänvisas till den information som vid var tid finnas att tillgå på Webbplatsen www.ec2b.se.
3.1.6 Användaren erhåller en tidsbegränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och ickevidareupplåtbar rätt att nyttja EC2B och Applikationen, och därigenom Tjänsterna, i enlighet med dessa Villkor. Rätten att nyttja EC2B och Applikationen gäller så länge Användaren fullgör sina skyldigheter enligt dessa Villkor.

3.2 Registrering av ny Användare, m.m.

3.2.1 Användare kan ladda ner och skapa ett nytt användarkonto i. Användaren behöver då uppge sin mejladress och fylla i en kod i Applikationen som den får skickad till sin mejladress och därefter registrera uppgifter om Användaren.
3.2.2 Användare kan via Admin bjudas in till ett konto knutet till företag/fastighet att få tillgång till att boka Transporttjänster. När Användare blivit inbjuden mottages ett mail. När detta sker skickas ett mejl ut till Användaren.
Om Användaren behöver logga in på nytt görs det:
(a) genom en ny inloggning med lösenord
(b) om nytt lösenord behövs görs detta genom att Användaren i Applikationen beställer en ny länk för inloggning.
3.2.4 Användaren bör enbart vara inloggad i sitt konto från en mobiltelefon åt gången. Om Användaren är inloggad på en mobiltelefon och därefter loggar in på en annan mobiltelefon bör användare logga ut på en enheterna.
3.2.5 Om Användaren vill spärra sitt konto, till exempel på grund av att den mobiltelefon som Användaren har installerat Applikationen på stjäls eller förloras, behöver Användaren kontakta EC2Bs kundtjänst.
3.2.6 En Användares User och privata Konto är personligt.
3.2.7 I Applikationen behöver respektive användare välja ett abonnemang för att få tillgång till Transporttjänsterna. Val av abonnemang kan påverka priset för de Transporttjänster som Användaren köper i Applikationen med Kontot.

3.3 Användarens åtaganden och ansvar, m.m.

3.3.1 Tjänsterna förutsätter att Användaren använder Applikationen, och har aktiverat dataöverföring, samt på sikt funktionerna ”tillåt åtkomst till platsinfo” och ”tillåt notiser” i sin mobiltelefon. Cykelpoolen behöver tillgång till blåtand samt tillåtelse att se enheter i närheten. Vissa Tjänster kan även förutsätta att Användaren har aktiverat andra funktioner i sin mobiltelefon, t.ex. åtkomst till kamera för att möjliggöra avläsning av QR-koder. Sådana tillkommande krav framgår i så fall av Reseutförarens villkor och rutiner.
3.3.2 Användaren ansvarar för att dennes mobiltelefon fungerar korrekt och vid var tid är kompatibel med Applikationen, Tjänsterna och EC2B. Användaren ansvarar vidare för att Applikationen är vederbörligt uppdaterad. De prestandakrav som vid var tid är tillämpliga i förhållande till Applikationen, Tjänsterna och EC2B finns att tillgå på Applikationens nedladdningssida i Apples App Store respektive Google Play.
3.3.3 När Användaren använder Applikationen, Tjänsterna och/eller EC2B kan dennes operatör komma att ta ut trafikavgift från Användaren. Användaren svarar själv för sådana avgifter.
3.3.4 I tillägg till vad som följer av dessa Villkor ska Användaren följa EC2Bs vid var tid givna instruktioner.

4 SÄRSKILDA VILLKOR FÖR E-FORDONSTJÄNSTEN

4.1 Generellt

4.1.1 EC2B garanterar inte att de uppskattade priser som anges för E-fordonstjänsten som föreslås är korrekta, då den faktiska kostnaden bland annat kan bero på Användarens faktiska användning av den aktuella tjänsten.
4.1.2 Avseende EC2B cykelbokning är EC2B Reseutförare och ansvarar för tillhandahållandet och genomförandet av den aktuella tjänsten samt för uppfyllandet av de rese-eller hyresvillkor som är tillämpliga för respektive tjänst. Information om var Reseutförarnas villkor finns att tillgå finns på Webbplatsen och via EC2Bs kundtjänst.
4.1.3 Utöver informationen om Transporttjänster som lämnas kan ytterligare information (t.ex. vad gäller trafik och störningar) om Transporttjänsterna finnas att tillgå hos aktuell Reseutförare.

4.2 Användarvillkor

För att Användaren ska kunna välja en föreslagen tjänst kan krävas att Användaren har aktuell Reseutförares mobilapplikation installerad på sin mobiltelefon alternativt länkas till webbaserad hemsida.

4.3 Användarens åtaganden och ansvar

4.3.1 Användaren ska alltid följa de villkor som gäller för den av Användaren valda Transporttjänsten alternativt Externa Transporttjänsten, se avsnitt 1.5.
4.3.2 För andra Transporttjänster än biljettjänsten och E-fordonstjänsten ansvarar Användaren eller dess företag för att betalning erläggs i enlighet med Reseutförarens instruktioner.
4.3.3 Användaren eller dess Företag ansvarar för eventuella avgifter, böter och pålagor Användaren kan komma att påföras med anledning av att Användaren inte följer de regler och villkor som gäller för av Användaren vald Transporttjänst. Vid användande av Företagskonto är det alltid Företag som har ansvar för kostnader som uppstår i samband med användning av Transporttjänster eller Externa Transporttjänster. Detta avser samtliga kostnader som kan komma uppstå där inte ett direkt personligt ansvar kan utkrävas av Användare.

5 SÄRSKILDA VILLKOR FÖR BILJETTJÄNSTEN

5.1 Generellt

5.1.1 Biljettjänsten möjliggör i vissa fall för Användaren att lösa Biljett för den Transporttjänst Användaren väljer att använda sig av genom Applikationen. Biljetter som säljs av EC2B genom Applikationen säljs av EC2B i eget namn och för egen räkning. Det är alltid den aktuella Reseutföraren som tillhandahåller och utför den aktuella resan.
5.1.2 Vid nyttjande av vissa Transporttjänster förutsätter Reseutföraren att Användaren kan styrka sin rätt att använda den valda typen av Biljett, t.ex. vad gäller ungdoms- och seniorrabatter. Information om vilken typ av Biljett Användaren får använda samt vilken dokumentation Användaren behöver inneha för att styrka sin rätt att använda Biljetten finns att tillgå hos Reseutföraren.
5.1.3 Biljetter som kan lösas genom Applikationen får inte delas eller skickas vidare. Biljetterna är inte personliga. En kollektivtrafikbiljett är bara giltig i den mobiltelefon eller liknande som den köpts.
5.1.4 EC2B har rätt att när som helst sluta sälja vissa typer av Biljetter för Transporttjänster samt att i övrigt ändra innehållet i Biljettjänsten.
5.1.5 Användaren ansvar för eventuella tilläggsavgifter, böter eller andra pålagor Användaren kan drabbas av på grund av att denne inte uppfyller kraven i dessa Villkor, i den aktuella Reseutförarens resevillkor eller enligt gällande reseregler. Eventuella sådana pålagor är en fråga mellan Användaren och den aktuella Reseutföraren eller Polismyndigheten. EC2B förhåller sig neutral i sådana tvister, dock kan EC2B efter eget gottfinnande och i valfri utsträckning tillhandahålla information till de tvistande parterna alternativt till någon av de tvistande parterna i den utsträckning EC2B är skyldigt därtill enligt lag eller domstols, myndighets eller skiljenämnds dom eller befintliga kontraktuella åtaganden.

5.2 Köpvillkor

5.2.1 Biljetter som köps genom Biljettjänsten levereras genom Applikationen när Användaren har erlagt betalning för den aktuella Biljetten.
5.2.2 Vid försäljning av en Biljett tar EC2B ut det pris som den aktuella Reseutföraren normalt tillämpar för Biljetten i fråga.
5.2.3 Aktuellt pris för Biljetter anges i Applikationen innan Användaren slutför ett köp.
5.2.4 För köp av Biljetter för en vald Transporttjänst gäller dessa Villkor för transaktionen mellan EC2B och Användaren.
5.2.5 Transporttjänster utförs och tillhandahålls av aktuell Reseutförare. För tillhandahållande och utförande av Transporttjänster samt Biljetters giltighet gäller de villkor som tillämpas av Reseutföraren. Se vidare angående Reseutförares villkor i avsnitt 13.
5.2.6 EC2B tillhandahåller uppgifter om Användarens genomförda köp i Applikationen via mail. Uppgifterna sparas normalt i minst tolv månader.

5.3 Ångerrätt vid köp av Biljetter och återköp

5.3.1 Vid köp av Biljetter gäller inte ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Ångerrätt avseende Applikationen, Tjänsterna och Konto i övrigt regleras i avsnitt 16.
5.3.2 I den mån en Reseutförare normalt erbjuder återköp av biljetter av Transporttjänster enligt dennes villkor erbjuder EC2B återköp av motsvarande Biljetter på motsvarande villkor, om inte annat framgår av denna punkt 5.4. Begäran om återköp lämnas till EC2Bs kundtjänst via telefon eller mail.

5.4 Användarens åtaganden och ansvar

5.4.1 Användaren ansvarar för att denne tillgodogör sig information om och använder sig av korrekt Biljett för den valda Transporttjänsten. Användaren ansvarar för att denne kan styrka sin rätt att använda den valda typen av Biljett.
5.4.2 Användaren ansvarar för att kunna göra Biljetten tillgänglig för kontroll i enlighet med Reseutförarens villkor.
5.4.3 Om Biljettjänsten inte är tillgänglig eller inte fungerar när Användaren ska köpa en Enkelbiljett ansvarar Användaren för att betala för vald Transporttjänst på annat, av den aktuella Reseutföraren anvisat, sätt. (Exempelvis kontokort)
5.4.4 För fullständiga användarvillkor, läs https://ec2b.se/anvandarvillkor-vasttrafik/

6 SÄRSKILDA VILLKOR FÖR EXTERNA TRANSPORTTJÄNSTER

6.1 Generellt

6.1.1 Externa Transporttjänster Bilpool möjliggör för Användaren att genom Applikationen söka, boka, öppna/låsa fordon för uthyrning från en Reseutförare.
6.1.2 Genom att boka ett Bilpoolstjänsten ingår Användaren ett avtal med den Reseutförare som tillhandahåller Extern Transporttjänst, Bilpool, på de villkor som Reseutföraren då tillämpar samt dessa Villkor. Bilpool som bokas genom Applikationen tillhandahålls och hyrs ut av aktuell Reseutförare. Avtalsrelationen rörande hyran av Bilpool är således mellan Användaren, Företag och aktuell Reseutförare, inte mellan Användaren och EC2B. Beträffande Reseutförares villkor för hyra av Extern Transporttjänst hänvisar EC2B till avsnitt 1.5.
6.1.3 EC2B garanterar inte att det finns bilpoolsbilar som är tillgängliga. Om ledig bilpool inte finns tillgängligt kommer detta att indikeras i Applikationen, varvid någon bokning inte kan göras.
6.1.4 EC2B har rätt att när som helst sluta tillhandhålla någon eller samtliga tjänster samt att i övrigt ändra innehållet i tjänsterna.
6.1.5 Användaren ansvarar för eventuella tilläggsavgifter, böter eller andra pålagor Användaren kan drabbas av på grund av att denne inte uppfyller kraven i dessa Villkor, i den aktuella Reseutförarens villkor eller enligt andra gällande regler när denne nyttjar tjänst bokat genom Bilpoolstjänsten.
Eventuella sådana pålagor är en fråga mellan Användaren och den aktuella Reseutföraren eller Polismyndigheten. EC2B förhåller sig neutral i sådana tvister, dock kan EC2B efter eget gottfinnande och i valfri utsträckning tillhandahålla information till de tvistande parterna alternativt till någon av de tvistande parterna i den utsträckning EC2B är skyldigt därtill enligt lag eller domstols, myndighets eller skiljenämnds dom eller befintliga kontraktuella åtaganden.

6.2 Användarvillkor, m.m.

6.2.1 Externa Transporttjänster kan i förhållande till en viss Reseutförare endast användas inom det geografiska område som Reseutföraren normalt erbjuder enligt allmänna villkor.
6.2.2 Endast Användaren får använda den bilpoolsbil som har bokats genom Applikationen.
6.2.3 Användaren ansvarar för att påbörja och avsluta en hyra korrekt, i enlighet med den aktuella Reseutförarens villkor. Bilpoolsbilen låses via appen och sedan trycker användare på knapp för återlämning av bil.
6.3 Avgift, m.m.

6.3.1 Avgiften för hyra av Bilpool bestäms utifrån hyrans längd och aktuell pristaxa som tillämpas av aktuell Reseutförare. Aktuell Avgift för hyra anges i Applikationen. Användaren uppmärksammas på att Avgiften även kan inkludera tillkommande ersättning, t.ex. kilometeravgift, skadeersättning, trängselavgift etc, vilken i så fall tas ut i enlighet med aktuell Reseutförares villkor. Avgift för hyra av Bilpool debiteras dels vi uthämning samt vid återlämnande av fordon.
6.3.4 EC2B tillhandahåller uppgifter om Användarens genomförda köp i Applikationen i den mån det stöds av tjänsten. Ett kvitto erhålls via mail på köpet. Uppgifterna sparas normalt i minst tolv månader.

6.4 Ångerrätt vid användande av bilpool

Användaren uppmärksammas på att denne inte har ångerrätt enligt Distansavtalslagen efter det att Användaren har inlett nyttjandet av ett bilpool som har bokats genom Bilpoolstjänsten. Ångerrätt avseende Applikationen, Tjänsterna och Konto i övrigt regleras i Villkor.
6.5 Användarens åtaganden och ansvar

6.5.1 Användaren ansvarar för att tillgodogöra sig Reseutförarens villkor som är tillämpliga för hyra av en Bilpoolsbil på ett fullgott sätt före det att Bilpoolsbil bokats genom Bilpoolstjänsten, se avsnitt 1.5.
6.5.2 Användaren ska alltid följa tillämpliga lagar och regler samt bestämmelser som vid var tid har fastställts av aktuell Reseutförare vid nyttjandet av en Bilpool.
6.5.3 Användaren ansvarar för att hyran av en bilpoolsbil som bokats genom Bilpoolstjänsten avslutas på ett korrekt sätt i enlighet med aktuell Reseutförares villkor. Detta inbegriper, men är inte begränsat till, att Användaren parkerar Bilpoolsbil i enlighet med aktuell Reseutförares villkor, lag och/eller andra författningar så som tillämpligt.
6.5.4 Ytterligare användarvillkor finns beskrivna på https://ec2b.se/anvandarvillkor-mabi/

7 PRISER OCH AVGIFTER

7.1 EC2B tar i dagsläget inte ut någon avgift för Tjänsterna vid användning av privat Konto. Vid köp av Biljetter tillkommer priset för Biljetten och vid nyttjande av El-fordonstjänsten eller Bilpoolstjänsten tillkommer tillämplig Avgift i enlighet med vad som anges i avsnitt 6.3 respektive avsnitt 13. Alla priser och avgifter anges inklusive moms.
7.2 EC2B med tillhörande Reseutförare förbehåller sig rätten att ändra sina priser och avgifter. Sådana ändringar som inte avser pris för Biljetter träder i kraft tidigast 30 dagar efter det att EC2B samt Reseutförare har tillhandahållit information om ändringen. Aktuellt pris för en Biljett bestäms av Reseutförarens aktuella taxa, Avgift för hyra av ett El-fordon alternativt Bilpool bestäms av Reseutförarens aktuella taxa.

8 BETALNINGSVILLKOR M.M.

8.1 Betalning sker genom någon av de betalningsmetoder som EC2B vid var tid accepterar exempelvis kort, Swish alternativt Fakturabetalning (enbart Företag). Sådana betalningsmetoder anges i Applikationen, och Användaren väljer och godkänner betalningsmetod i samband med att ett köp påbörjas. Användaren ansvarar för att använd betalningsmetod är giltig, inte är spärrad och att det tillhörande kontot i tillämpliga fall har täckning. Vid bokning ska användare ha behörighet till tjänsten tillsammans med ett aktivt abonnemang. Detta ger möjlighet att använda privat eller företagskonto för betalning. För information om övriga betalningsvillkor för respektive betalningsmetod hänvisas till relevant betaltjänstleverantör. Bokningar som sker via Privat konto belastar i första hand mobilitetsplånbokens saldo och kvarvarande betalning utförs med betalkort alternativt Swish.
8.2 För genomförandet av betalningar och säker hantering av kund- och kortuppgifter mm i samband med betalningar samarbetar EC2B med Svea ekonomi. Alla kortuppgifter som kunden anger under betalningen hanteras av Svea i enlighet med gällande banksäkerhetskrav och enligt Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Ingen kortinformation hanteras eller lagras av EC2B. Samtliga priser är angivna inklusive moms.
8.3 Priser för Biljett debiteras i enlighet med av Användaren vald betalningsmetod mot leverans av Biljetten. Avgift debiteras med av Användaren vald betalningsmetod efter det att EC2B har förvärvat relevant fordran från relevant Reseutförare (se avsnitt 10).
8.4 Om betalning inte sker i rätt tid har EC2B rätt till dröjsmålsränta enligt 6 § räntelagen (1975:635) från förfallodagen till dess att full betalning har erlagts. EC2B har även rätt till ersättning för kostnader för indrivning av förfallet belopp (t.ex. för betalningspåminnelse och inkassokrav), med belopp som EC2B vid var tid allmänt tillämpar. Detsamma gäller i det fall en annan Reseutförare är ansvarig via Externa Transporttjänster.

9 VILLKOR FÖR TRANSPORTTJÄNST CYKELBOKNING

9.1 E- Fordonstjänster – Cykelpool användarvillkor
9.1.1 Cykeln får användas för normalt brukande. Cyklarna får inte överlastas, användas i terräng eller i tävling. Cyklar får inte föras utanför Sverige.
9.1.2 För att kunna använda cyklar i cykelpool behöver du ha en smartphone och du måste ladda ner appen EC2B, som finns där du hittar appar. Appen är kostnadsfri att ladda ner. Appen krävs för att kunna låsa upp och låsa det på cykeln monterade låset vid användning av cykeln.
9.1.3 Hämtning och lämning av cykel sker på anvisad plats (”Förvaringsplatsen”). För mer information om var Förvaringsplatsen är lokaliserad se information i appen EC2B.
9.1.4 Användningstiden räknas från det att du låst upp din cykel på Förvaringsplatsen tills att du återlämnat den på ett korrekt sätt på Förvaringsplatsen, låst cykeln och avslutat bokningen i appen. EC2B garanterar inte tillgängligheten av cyklar, dessa bokas genom appen EC2B i mån av tillgänglighet.
9.1.5 Cykeln måste alltid låsas med tillhörande monterat lås (både med låset och med kätting som, om möjligt, sätts runt cykelstället i förvaringsrummet), dels när du hämtar och lämnar tillbaka cykeln, dels om du ställer ifrån dig cykeln någonstans under användandet. Information om hur du använder låset hittar du i appen och på Förvaringsplatsen. Efter att du parkerat cykeln på Förvaringsplatsen sätter du den på laddning. Information om hur du hanterar batteri till elcykel samt laddning av lås finns på förvaringsplatsen samt på ec2b.se/faq.
9.1.6 Blir du försenad under en pågående bokning ansvarar du för att förlänga bokningstiden för att inte påverka nästa användares möjlighet att påbörja sin användningstid.
9.1.7 EC2B ansvarar för att cyklarna servas och sköts på ett sådant sätt att de är funktionsdugliga. Användaren ska omgående underrätta EC2B om fel eller skada på cykeln. Kontaktuppgifter och funktion för felanmälan finns i appen.
9.1.8 Cykling sker på egen risk. Vi rekommenderar att hjälm används vid cykling. Du ska använda cykeln på ett säkert och ansvarsfullt sätt och i enlighet med gällande lagar och regler för framförande av cyklar. Kontrollera att cykeln är funktionsduglig och utan skador innan användandet påbörjas. Du ansvarar även för att bekanta dig med cykelns funktioner, så som bromsar, växlar med mera innan du påbörjar användandet.
9.1.9 Du ansvarar själv för försäkring som omfattar olycksfall eller skada på dig som person. Användaren ansvarar för fel, skada och stöld av cykeln under användningstiden när en sådan incident kan kopplas till Användarens oaktsamhet. Vid skada på cykeln, som beror på användarens oaktsamhet, är användaren ansvarig att betala skäliga reparationskostnader som understiger självrisken enligt nedan. Du som användare ska omgående meddela EC2B vid behov av service, vid skada eller stöld av cykeln. Underlåtenhet att rapportera skada eller stöld kan resultera i att ersättningskrav riktas mot dig. Vid akuta problem kontakta supporten, du hittar kontaktuppgifter i appen.
9.1.10 Vid eventuell skada eller stöld av cykeln under användningstiden betalar Användaren maximalt en självrisk 2500kr. Har Användaren agerat grovt vårdslöst eller underlåtit att rapportera skada eller stöld på sådant sätt att beställaren ej kan utnyttja sin försäkring, helt eller delvis, har beställaren dock rätt att kräva att användaren betalar en högre ersättning, upp till cykelns värde. Om cykel bokats via Företagskonto är Användares företag betalningsansvarigt. Eventuell fordran från Företag på Användare är inte EC2Bs ansvar.

9.2 Generellt

9.2.1 Användaren kan via Applikationen söka, boka, betala, öppna/låsa cykel via E-fordonstjänsten.
9.2.2 EC2B garanterar inte att det finns E-fordonstjänster tillgängliga. Om ledig cykel i cykelpoolen inte finns tillgängligt kommer detta att indikeras i Applikationen, varvid någon bokning inte kan göras.
9.2.3 EC2B har rätt att när som helst sluta tillhandhålla någon eller samtliga tjänster samt att i övrigt ändra innehållet i tjänsterna.
9.2.4 Användaren ansvarar för eventuella tilläggsavgifter, böter eller andra pålagor Användaren kan drabbas av på grund av att denne inte uppfyller kraven i dessa Villkor, i den aktuella Reseutförarens villkor eller enligt andra gällande regler när denne nyttjar E-fordonstjänster såsom cykelpool.

9.2 Användarvillkor, m.m.

9.2.1 E-fordonstjänsten kan i förhållande till en viss Reseutförare endast användas inom det
geografiska område som Reseutföraren normalt erbjuder uthyrning av E-fordon.
9.2.2 Endast Användaren får använda den cykel som har bokats genom Applikationen.
9.2.3 Användaren ansvarar för att påbörja och avsluta en hyra korrekt, i enlighet med den aktuella Reseutförarens villkor.

9.3 Avgift, m.m.

9.3.1 Avgiften för hyra bestäms utifrån hyrans längd och aktuell pristaxa som tillämpas av aktuell Reseutförare. Aktuell Avgift för hyra anges i Applikationen. Användaren uppmärksammas på att Avgiften även kan inkludera tillkommande ersättning, t.ex. skadeersättning etc, vilken i så fall tas ut i enlighet med aktuell Reseutförares villkor.
9.3.2 EC2B tillhandahåller uppgifter om Användarens genomförda hyror i Applikationen. Uppgifterna sparas normalt i minst tolv månader.

9.4 Ångerrätt vid användande av Cykelpool

Användaren uppmärksammas på att denne inte har ångerrätt enligt Distansavtalslagen efter det att Användaren har inlett nyttjandet av en cykel som har bokats genom pooltjänsten. Ångerrätt avseende Applikationen, Tjänsterna och Konto i övrigt regleras i Villkor.

9.5 Användarens åtaganden och ansvar

9.5.1 Användaren ansvarar för att tillgodogöra sig Reseutförarens villkor som är tillämpliga för hyra av cykel på ett fullgott sätt före det att cykel bokats genom Cykelpoolstjänsten.
9.5.2 Användaren ska alltid följa tillämpliga lagar och regler samt bestämmelser som vid var tid har fastställts av aktuell Reseutförare vid nyttjandet av ett E-fordon.
9.5.3 Användaren ansvarar för att hyran av cykel som bokats genom Cykelpoolstjänsten avslutas på ett korrekt sätt i enlighet med aktuell Reseutförares villkor. Detta inbegriper, men är inte begränsat till, att Användaren parkerar cykel i enlighet med aktuell Reseutförares villkor, lag och/eller andra författningar så som tillämpligt.

10 EC2B TILLGÄNGLIGHET, IMMATERIELLA RÄTTIGHETER M.M.

10.1 Tillgänglighet

Applikationen är normalt tillgängligt dygnet runt, med undantag för planerade driftstopp för uppgraderingar, ändringar och underhåll. Användaren är införstådd med att mjukvara aldrig kan testas i alla tänkbara situationer och att avvikelser från angiven funktionalitet samt oförutsedda fel och avbrott kan uppstå, och EC2B garanterar inte att Applikationen, EC2B och/eller tjänsterna alltid fungerar. EC2B förbehåller sig rätten att uppdatera EC2B med nya funktioner eller i övrigt ändra det för att t.ex. anpassa det till ny teknik, ny säkerhetsstandard eller nya administrativa rutiner. EC2B ansvarar inte för skador eller förluster som uppkommer i anledning av att EC2B inte är tillgängligt, är ur funktion eller innehåller fel.
10.2 Immateriella rättigheter

All upphovsrätt (inklusive rätt till datorprogram, källkod, objektkod och algoritmer) och andra immateriella rättigheter (inklusive varumärkesrätt och patent) hänförliga till EC2B och dess innehåll innehas eller licensieras av EC2B eller dess leverantörer och samarbetspartners. Inga sådana rättigheter överförs till Användaren. Det är inte tillåtet att använda EC2B och dess innehåll i kommersiellt syfte om annat inte överenskommits. Användaren har inte rätt att kopiera, distribuera, sälja, publicera, överlåta, låna ut, vidareupplåta, modifiera, eller på annat sätt förfoga över eller vidta någon åtgärd avseende den i EC2Bingående mjukvaran. Användaren har inte rätt att ägna sig åt s.k. reverse engineering, dekompilering, demontering eller på annat sätt försöka komma åt mjukvarans källkod, skapa sig förståelse av systemet, orsaka driftstörning eller komma åt data lagrad i systemet.
10.3 Användare ansvar

Användaren ska säkerställa att all information och material som överförs till EC2Bär fri från skadliga element eller programkod eller sabotageprogram (såsom virus, maskar och trojaner). Användaren ansvarar för att information som Användaren gör tillgänglig genom Applikationen inte gör intrång i annans rättigheter eller annars står i strid med lag, reglering eller annans rätt.
10.4 EC2B Datasäkerhet

EC2B tillämpar sedvanliga säkerhetsåtgärder för att skydda data. EC2B ansvarar inte för om data, trots vidtagna säkerhetsåtgärder, har blivit tillgängliga för tredje part utan att EC2B har agerat vårdslöst.

11 EC2BS ANSVAR

11.1 EC2B ansvarar inte för skada eller förlust som Användaren eller dess Företag orsakats till följd av:
(a) Användarens fel eller försummelse, att Användaren inte tillgodogjort sig tillhandahållen information, eller att Användaren inte har följt gällande användarvillkor eller reseregler (inklusive Reseutförarens villkor för den aktuella Transporttjänsten eller Externa Transporttjänsten),
(b) att Användaren inte uppfyllt sina åtaganden enligt Villkoren eller i övrigt inte följt EC2Bs instruktioner och/eller inte följt aktuell Reseutförares eller Tjänsteutförares villkor eller i övrigt inte följt aktuell Reseutförares instruktioner,
(c) fel eller bristande funktionalitet som är hänförlig till Användarens mobiltelefon (såsom t.ex. avstängning eller urladdning),
(d) avbrott, störning eller dröjsmål i telefon-, Internet- eller andra kommunikationsförbindelser, eller operatörs åtgärd eller underlåtelse som påverkar Tjänsternas funktionalitet eller dess tillhandahållande,
(e) felaktig Reseinformation,
(h) att Användaren betalar för en Transporttjänst som sedan visar sig inte vara Tillgänglig,
(i) att lösande av Biljett genom Applikationen inte fungerar,
(j) att en genom EC2B korrekt utfärdad Biljett inte fungerar hos Reseutföraren, på grund av ett fel som är hänförligt till Reseutföraren,
(k) fel eller brist i en teknisk funktion som anger vad priset för Biljett ska uppgå till,
(l) att Tjänst har avbrutits av EC2B på grund av skäl som visar sig vara oriktiga, men som EC2B vid tidpunkten för avbrottet hade anledning att anta var riktiga och berättigade avbrottet,
(m) avbrott i eller bristande tillgänglighet till en eller flera Tjänster som EC2B skäligen inte kunnat förutse,
(n) obehörig användning av tjänsterna, eller,
(o) Force majeure.

11.2 Skada eller förlust

EC2B ansvarar inte under några omständigheter för skada eller förlust hänförlig till nyttjande av Transporttjänst, Laddningstjänst eller till Reseutförares eller Tjänsteutförares agerande eller underlåtelse.

11.3 Följdskador

EC2B ansvarar inte under några omständigheter för indirekt skada eller följdskada såsom exempelvis utebliven vinst. EC2B ansvarar inte heller för skada i förhållandet mellan Användaren och tredje part.

11.4 Ersättningsskyldighet

EC2Bs sammantagna ersättningsskyldighet ska under inga omständigheter överstiga ett belopp motsvarande ett prisbasbelopp enligt 2 kap. 7 § socialförsäkringsbalken (2010:110), om EC2B inte har agerat uppsåtligt eller grovt vårdslöst.

12 ANVÄNDARENS ERSÄTTNINGSANSVAR

12.1 Användaren ska hålla EC2B skadeslös för den skada eller förlust som EC2B
orsakas till följd av Användarens fel eller försummelse eller att Användaren inte uppfyllt sina åtaganden enligt Villkoren eller i övrigt inte följt EC2Bs instruktioner.
12.2 Användaren ska vidare hålla EC2B skadeslös från alla krav som riktas mot EC2B från tredje part som är en direkt eller indirekt följd av Användarens nyttjande av Applikationen, Tjänst, Transporttjänst eller EC2B som företag.

13 REKLAMATION

13.1 Användaren ska skriftligen reklamera felaktig Tjänst, debitering för Avgift hänförlig till eller E-fordonstjänsten, eller debitering för Biljett som lösts genom Biljettjänsten till EC2Bs kundtjänst utan dröjsmål och senast inom två månader från det att den aktuella Tjänsten påbörjades alternativt att Användaren fick eller bort ha fått kännedom om den aktuella debiteringen. Reklamationen ska tydligt ange felets slag. Användaren ska i skälig utsträckning vara EC2B behjälplig vid eventuell utredning till följd av reklamation.
13.2 Reklamationer gällande felaktigt utförda Transporttjänster görs till aktuell Reseutförare alternativt till EC2B. Information om hur Användaren kan genomföra reklamation direkt till Reseutföraren finns att tillgå på Webbplats, se avsnitt 1.5 för kontaktuppgifter, och via EC2Bs kundtjänst.
13.3 Om Användaren väljer att reklamera direkt till aktuell Reseutförare ska Användaren följa de för den relevanta Transporttjänsten tillämpliga resereglerna och den aktuella Reseutförarens villkor. Information om var villkoren för Transporttjänster finns att tillgå finns på Webbplatsen och via EC2Bs kundtjänst. Vid Externa Transporttjänster finns aktuella villkor på respektive Reseutförares webbplats.
13.4 Om Användaren väljer att reklamera till EC2B ska reklamationen innehålla den information som krävs enligt den för den relevanta Transporttjänsten tillämpliga resereglerna och den aktuelle Reseutförarens villkor eller för den relevanta Tjänsteutförarens villkor. EC2B kommer skyndsamt att vidarebefordra Användarens reklamation till aktuell Reseutförare eller Tjänsteutförare vartefter reklamationen kommer att hanteras av aktuell Reseutförare eller, i förekommande fall, av EC2B och aktuell Reseutförare.
13.5 Att Användaren kan reklamera till EC2B innebär inte att EC2B övertar något ansvar från Reseutföraren för tillhandahållandet och genomförandet av den aktuella Transporttjänsten alternativt den Externa Transporttjänsten samt för uppfyllandet av de resevillkor som är tillämpliga för den aktuella Transporttjänsten alternativt den Externa Transporttjänsten.
13.6 Användaren är införstådd med att en rättidig reklamation till EC2B som uppfyller de krav som uppställs gällande reklamation av den aktuella Transporttjänsten inte med nödvändighet innebär att Användaren har reklamerat rättidigt och korrekt i förhållande till aktuell Reseutförare eller Tjänsteutförare. EC2B tar inget ansvar för skada som Användaren kan komma att lida på grund av att Användaren väljer att skicka sin reklamation till EC2B och EC2Bs vidare hantering av reklamationen
14 UPPHÖRANDE

14.1 Användaren har rätt att när som helst, utan föregående meddelande till EC2B, upphöra med att använda Tjänsterna. Detta gäller under förutsättning att det inte finns en pågående bokning, biljett eller skuld till EC2B.
14.2 Om Användaren vill avsluta sitt Konto görs detta genom att trycka på knappen ”Radera konto” i Applikationen. Användaren uppmärksammas på att samtliga uppgifter om Transporttjänster som Användaren nyttjat, inklusive kvitton, då raderas.
14.3 EC2B har rätt att upphöra med att tillhandahålla Tjänsterna och avsluta Användarens Konto genom att meddela Användaren om detta med minst 30 dagars varsel.
14.4 Om annat inte uttryckligen anges i dessa Villkor ska ett upphörande inte påverka Parts rättigheter eller skyldigheter som har uppkommit dessförinnan. Till undvikande av tvivel innebär detta att EC2Bs upphörande med att tillhandahålla Tjänsterna inte får genomföras på ett sådant sätt att Användaren inte kan nyttja Biljetter som lösts genom Biljettjänsten.

15 AVSTÄNGNING AV ANVÄNDARE

EC2B har rätt att omedelbart stänga av Användarens eller ett Företags användares tillgång till Applikationen, Tjänsterna, EC2B och Kontot, såsom tillämpligt, om:
(a) Användaren eller Företag väsentligen åsidosätter sina skyldigheter enligt Villkoren,
(b) Användaren eller Företag inte uppfyller, eller det finns skälig anledning att anta att Användaren inte kommer att uppfylla, sina betalningsskyldigheter gentemot EC2B eller Reseutförare,
(c) Användaren eller Företag enligt EC2Bs skäliga bedömning kan förväntas hamna på obestånd,
(d) Användaren eller Företag missbrukar Applikationen, Tjänst eller EC2B, eller använder Applikationen, Tjänst eller EC2Bstrid med Villkoren eller på ett sätt som kan orsaka EC2B eller tredje part skada,
(e) EC2B bedömer att det är påkallat med hänsyn till tekniska eller säkerhetsmässiga skäl och för att skydda EC2Bs eller andra parters intressen;
(f) Användaren eller Företag upprepade gånger har nyttjat Transporttjänster som omfattas av Tjänsterna i strid mot gällande användarvillkor och reseregler (inklusive Reseutförarens villkor),
(g) Användaren eller Företag lämnat felaktiga, ofullständiga eller vilseledande uppgifter, eller
(h) EC2B vid en samlad bedömning anser att det är sannolikt att Användaren eller Företag kan anses vara delaktig i, på annat sätt ha samröre med, brottslig verksamhet.

16 ÅNGERRÄTT AVSEENDE APPLIKATIONEN, TJÄNSTERNA OCH KONTO

16.1 I enlighet med Distansavtalslagen har Användaren en lagstadgad rätt att frånträda avtalet avseende Applikationen, Tjänsterna och Kontot, såsom tillämpligt, inom 14 dagar utan att ange något skäl (ångerrätt) (varvid det till undvikande av missförstånd noteras att Distansavtalslagen inte ger någon ångerrätt vid (i) köp av Biljetter och (ii) hyra av E-fordon. Ångerfristen löper ut 14 dagar från den dag Användaren accepterade Villkoren.
16.2 Om Användaren vill utöva ångerrätten ska Användaren till EC2B skicka ett klart och tydligt meddelande om sitt beslut att frånträda avtalet. För att Användaren ska hinna utöva sin ångerrätt i tid räcker det med att Användaren sänder sitt meddelande om att denne tänker utöva ångerrätten före det att ångerfristen om 14 dagar gått ut.
16.3 För att meddela att Användaren vill utöva sin ångerrätt kan Användaren använda Konsumentverkets standardblankett. Standardblanketten skickas per e-post till EC2B alternativt med post till:
EC2B Mobility AB
Vävaregatan 21
22636 Lund
16.4 Om Användaren frånträder avtalet kommer EC2B att betala tillbaka alla betalningar EC2B har fått från Användaren, om några. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då EC2B underrättades om Användarens beslut att frånträda avtalet. EC2B kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som Användaren själv har använt för den inledande affärshändelsen, om Användaren inte uttryckligen kommit överens med EC2B om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta Användaren något. Om Användaren börjat nyttja Applikationen, Tjänsterna eller Kontot redan under ångerfristen ska Användaren betala ett belopp som står i proportion till vad Användaren mottagit till dess att Användaren meddelade EC2B sin avsikt att frånträda avtalet, jämfört med hela omfattningen av avtalet.
16.5 När EC2B mottagit meddelandet om att Användaren vill utnyttja sin ångerrätt kommer EC2B att stänga av Användarens tillgång till Applikationen, Tjänsterna och Kontot, såsom tillämpligt.

17 FORCE MAJEURE

EC2B ska inte ansvara, eller vara ersättningsskyldig, för någon brist eller försening avseende EC2Bs åtaganden enligt Villkoren om bristen eller förseningen beror på omständighet utom EC2Bs kontroll. Exempel på omständighet utom EC2Bs kontroll är eldsvåda, översvämning eller annan naturkatastrof, krigshändelse, terroristattack, strejk, avbrott, störning eller dröjsmål i telefon-, Internet- eller annan kommunikationsförbindelse, avbrott i allmänna kommunikationsmedel, olycka, explosion, oroligheter, lagbud eller myndighetsåtgärd.

18 SEKRETESS

18.1 Parterna förbinder sig att inte utan den andra Partens samtycke röja konfidentiell information avseende denne med de undantag som följer av avsnitt 18.2 och 18.3
18.2 Användaren är införstådd med och samtycker till att:
(a) EC2B kommer att tillhandhålla information om Tjänsterna och dess användning till Reseutförare och/eller Företag, Tjänsteutförare i syfte att fullgöra sina åtaganden gentemot dessa,
(b) EC2B kommer att rapportera eventuella missbruk av Tjänsterna, brottslig verksamhet, bedrägliga eller olämpliga beteenden och/eller misstankar därom till polisen eller andra myndigheter, och
(c) EC2B kan komma att röja konfidentiell information om EC2B är skyldigt därtill enligt lag eller domstols, myndighets eller skiljenämnds dom eller beslut eller enligt tillämpliga börsregler eller motsvarande regler för annan handelsplats eller finansiell tillsynsmyndighets föreskrifter eller befintliga kontraktuella åtaganden.
18.3 Part äger rätt att röja konfidentiell information avseende den andra Parten i den mån detta är nödvändigt för att Parten ska kunna tillgodogöra sig sina rättigheter och fullgöra sina skyldigheter enligt dessa Villkor.

19 BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER M.M.

19.1 Personuppgifter behandlas och hanteras i enlighet med vid var tid gällande dataskyddslagstiftning samt i enlighet med EC2Bs integritetspolicy vilken återfinns här.
19.2 För att EC2B ska kunna tillhandahålla vissa av Tjänsterna kan EC2B behöva dela personuppgifter, exempelvis namn, e-post eller telefonnummer, som Användaren lämnat till EC2B med den Reseutförare vars Transporttjänst Användaren nyttjat. Användaren kan läsa mer om hur EC2B delar personuppgifter med andra parter i EC2Bs integritetspolicy. För mer information om hur Reseutförare behandlar personuppgifter vid nyttjande av Reseutförares Transporttjänst hänvisas till respektive Reseutförare.

20 ÄNDRINGAR, ÖVERLÅTELSE M.M.

20.1 EC2B förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. I sådant fall ska EC2B göra den nya versionen av Villkoren tillgänglig för Användaren. Om Användaren därefter fortsätter att använda Tjänsterna ska Användaren anses ha godkänt ändringarna.
20.2 Vid var tid gällande Villkor finns tillgängliga på Webbplatsen.
20.3 EC2B har rätt att helt eller delvis överlåta sina rättigheter och/eller skyldigheter enligt Villkoren utan Användarens medgivande. Vidare har EC2B rätt att anlita underleverantörer för fullgörandet av sina skyldigheter enligt Villkoren.
20.4 Användaren har inte rätt att överlåta sina rättigheter och/eller skyldigheter enligt Villkoren utan EC2Bs skriftliga medgivande.

21 ÖVRIGT

21.1 Villkoren utgör Parternas fullständiga reglering av de frågor som Villkoren berör.
21.2 Parterna är överens om att om någon bestämmelse i Villkoren skulle befinnas ogiltig eller icke verkställbar ska bestämmelsen och övriga villkor i Villkoren gälla i tillåten utsträckning.

22 TVISTER OCH TILLÄMPLIG LAG

22.1 Svensk lag ska tillämpas på dessa Villkor.
22.2 Tvist i anledning av dessa Villkor ska i första hand försöka lösas genom frivillig överenskommelse mellan Parterna. Om Parterna inte kan nå en överenskommelse kan tvisten, på Användarens begäran, prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvist kan också prövas av svensk allmän domstol med Lunds tingsrätt som första instans.

23 KUNDSERVICE

23.1 EC2Bs kundtjänst svarar på frågor kring Villkoren och EC2Bs Tjänster.
Telefonnummer: 010 – 4565660
E-postadress: support@EC2B.se
23.2 För information om Transporttjänster hänvisas till aktuella Reseutförares respektive
kundtjänster. Information om hur dessa kundtjänster nås via EC2Bs hemsida.
EC2B Mobility AB 559116-8611